アプリが正常に動作しません、どうすればいいですか?

アプリの動作が遅い、画面が固まる等、正常に動作しない場合は以下の方法をお試しください。

  • アプリやOSが古いバージョンであれば、アップデートをする
  • お使いの端末の容量が不足している場合は、不要なファイルを削除する
  • 端末やアプリを再起動する
  • 通信環境を確認する
    • 電波の良い場所に移動する
    • 機内モードを一度有効にしてから再度無効にする
    • Wi-Fiを再接続するか、無効にする

 

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