商品説明と違う商品/不備のある商品が届きました、どうすればいいですか?

商品の発送方法により対応が異なります。

【「自宅から発送」商品の場合】
注文詳細の「ショップにメッセージを送る」から、ショップオーナーへ直接お問い合わせください。

【「倉庫から発送」商品の場合】
お問い合わせフォームから、種類を「届いた商品に不備がある」にしていただき、
注文番号を記載のうえ、以下2点の画像をBOOTH事務局へお送りください。

  • 商品
  • 外装に貼付されている商品名が印字されたシール

※破損がある場合は、配送用段ボールの外傷が分かる画像も添付ください。
※画像はログイン時のみ、本文の「ファイルを選択」から画像を添付できます。
※受け取りから2週間以上経過したご注文については、補償ができない場合がございます。

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