購入した商品が発送されません、どうすればいいですか?

商品の発送方法により対応が異なります。

【「自宅から発送」商品】

ショップの「特定商取引法に基づく表記」に記載されている配送時期を過ぎても商品が発送されない場合は、ショップオーナーへお問い合わせください。
ショップオーナーへお問い合わせ後、1週間が経過しても返信がない場合は、
お問い合わせフォームより、注文番号を記載の上お問い合わせください。

【「倉庫から発送」商品】

注文詳細画面に「準備中(支払待ちもしくは入荷待ち)」と表示されている場合、
商品の入荷待ちか、現在検品中(入荷作業中)の可能性がございます。 
倉庫での状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームより、注文番号を記載の上お問い合わせください。

【「pixivFACTORYから発送」商品】

ご注文をいただいてから製造が開始されるため、発送にお時間がかかります。
発送予定日は購入履歴からご確認ください。

【ダウンロード商品】

商品の発送はございません。
お支払い確認後に送信される「[BOOTH]ご注文(注文番号○○○)のお支払いを確認しました」というメール内のURL、または購入履歴、ライブラリよりダウンロードが可能です。 

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