「ご注文の確認」メールのダウンロード用URLを開いた時に「お探しのページが見つかりませんでした」と表示される場合は、購入時にログインしていたアカウントとは異なるアカウントにログインしている可能性があります。
購入時のアカウントにお心当たりがある場合は、ログインし直してから再度ダウンロード用URLを開いてください。
お心当たりがない場合は、以下をご明記の上、事務局にお問い合わせください。
- 注文番号
- 「ご注文の確認」メールが届いたメールアドレス
- 購入した商品ページのURLもしくは商品名
「ご注文の確認」メールのダウンロード用URLを開いた時に「お探しのページが見つかりませんでした」と表示される場合は、購入時にログインしていたアカウントとは異なるアカウントにログインしている可能性があります。
購入時のアカウントにお心当たりがある場合は、ログインし直してから再度ダウンロード用URLを開いてください。
お心当たりがない場合は、以下をご明記の上、事務局にお問い合わせください。