絵文字リアクションとは、ショップ・ユーザーとのメッセージにおいて、相手から送られたメッセージおよび自分で送信したメッセージに対して、1人1つの絵文字を使用して反応ができる機能です。
- メッセージに、1ユーザーにつき1つ絵文字リアクションを追加できます。
- 再タップ/再クリックで絵文字リアクションの削除が可能です。
- 絵文字リアクションを追加すると相手に通知が届き、メッセージ一覧画面にも表示されます。
【使い方】
デスクトップ：メッセージにカーソルを合わせると表示されるリアクションボタンから絵文字を選べます。
モバイル：メッセージをタップして絵文字を選べます。
※一部のメッセージではリアクションボタンが常時表示されます。
【注意事項】
- 絵文字リアクションを追加すると、ユーザーのニックネームがショップに伝わります。
- まだショップにニックネームが伝わっていない状態だと、確認ダイアログが表示されます。
- 絵文字リアクションだけでは意図が伝わりにくい場合があったり、相互の合意が取れているかの確認が難しい場合があります。大切なやりとりは、必要に応じてテキスト等も利用してください。
- ショップへの通知が過剰になることを防ぐため、一斉送信メッセージに対しては絵文字リアクション追加できません。
- 発送通知コメントへの絵文字リアクションは、ショップ側は通知からのみ確認できます。
- 絵文字リアクションを削除しても相手の通知一覧からは消えません。
- 相手が未読の場合、絵文字リアクションを追加し直すと通知が更新されます。