BOOTHでは以下商品の注文確定後のキャンセル・返金はできません。
- 「倉庫から発送」商品
- 「pixivFACTORYから発送」商品
- ダウンロード商品
「自宅から発送」商品の場合はショップオーナーへご相談ください。
注文詳細の「ショップにメッセージを送る」からメッセージを送ることができます。
ショップオーナーと購入者の双方でキャンセルに合意がとれている場合は、BOOTH事務局にお問い合わせください。
「発送完了」と表示されている注文については、キャンセル・返金はできません。
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