「『要修正』に該当する商品の修正のご依頼」という連絡は、商品が要修正商品(関連FAQ:要修正商品とは何ですか?)に該当する場合にお送りしております。
対象商品の商品編集画面より商品情報を修正のうえ、ご返信をお願いいたします。
再審査で問題ないことが確認できた場合、引き続き販売いただけます。
修正する場合、以下の手順で対応を行なってください。
- 該当商品の商品編集画面を開く
- 「対象となる項目と表現内容」に記載されている表現を修正する
- 商品画像に該当する表現がある場合
対象となる表現を含む画像を削除、または該当箇所が含まれないよう、画像をトリミング・修正することをご検討ください。- 例:「画像:児童に対する性的搾取及び虐待」と記載されている場合
- 児童に見えるキャラクターの性的・暴力的表現を含む画像を削除する
- 児童に見えるキャラクターの性的・暴力的表現箇所が含まれないよう、画像をトリミング・修正する
- 例:「画像:児童に対する性的搾取及び虐待」と記載されている場合
- 商品紹介文等のテキストに該当する表現がある場合
対象となる表現のテキストを削除、または別のテキストに置き換えるなどをご検討ください。
- 商品を保存する
すでに商品が非公開となっている場合は「非公開で保存」を選択することで保存できます。 - 修正依頼の連絡に対し、修正が完了した旨を返信する
返信は、修正依頼メールの末尾に記載されたURLのリンクから行ってください。