ショップオーナー向け

ショップについて

• BOOTH Appsとはなんですか？
• BOOTHからのメールが届かなくなりました
• 海外在住でも、ショップを開設することはできますか？
• BOOTHではどういう商品を販売することができますか？
• どうすれば自分のショップを開設できますか？
• ショップ名はどこから変更できますか？
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商品登録・販売について

• 同人誌のダウンロード販売を行う際の注意点はありますか？
• 販売方法を変更（自宅→倉庫、倉庫→自宅）できますか？
• オンデマンド販売とはなんですか？どのように販売できますか？
• 受注販売や発送までに時間がかかる作品の予約はできますか？
• シークレット公開とはなんですか？
• pixivの作品ページで商品のウィジェットを展開させるにはどうしたらいいですか？
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自宅発送について

• 「発送までの日数」と「発送予定日」をどちらも入力している場合、購入者にはどう伝わりますか？
• 自宅から発送の商品が返送されてしまいました。どのようにすれば良いですか？
• 自宅から発送の商品に注文が入ったらどのようにすればいいですか？
• 自宅から発送商品の送料はどのように設定すればいいですか？
• 自宅から発送の商品で予約商品、受注商品を販売したい場合はどうしたらいいですか？
• 自宅から発送の商品登録ページにある「限定販売数」とは何ですか？
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あんしんBOOTHパックについて

• サイズを間違えて送り状を発行してしまいました
• 商品の梱包をしたら、設定したサイズより大きくなってしまいました。どうすればいいですか？
• 二次元コード発行後、有効期限が切れてしまいました
• 購入者から住所変更の依頼がありました。どうすればいいですか？
• 誤った商品を発送してしまったので再送したいです
• 発送した商品と違う商品が購入者に届いたのですがどうしたらいいですか？
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倉庫発送について

• 倉庫に保管している商品を廃棄することはできますか？
• 「在庫数」と「引当可能在庫数」とはなんですか？
• おまけ・特典をつけることはできますか？
• 倉庫に商品を送る前に気をつけることはありますか？
• 倉庫に商品を送る時の梱包方法を教えてください
• 倉庫へ在庫を追加したいのですかどうすればいいですか？
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ダウンロード販売について

• ダウンロード回数はどこで確認ができますか？
• ダウンロード商品で、1つのショップでアップロードできるデータ容量の制限はありますか？
• ダウンロード商品の、アップロードできる1ファイルの容量の制限はありますか？
• ダウンロードファイルを差し替えることはできますか？
• ダウンロード商品を非公開にした場合、過去の購入者はダウンロードできますか？
• ダウンロード商品の「アルバム情報を編集」とは何ですか？
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pixivFACTORYについて

• pixivFACTORY商品を販売するのに費用はかかりますか？
• pixivFACTORYの商品に注文が入ったらどのようにすればいいですか？
• pixivFACTORYの商品は、日本国外のユーザーに商品を販売・発送することができますか？
• pixivFACTORYで製造した商品の、購入者とのやりとりはどのようにすればよいですか？
• pixivFACTORYの商品の送料は、どのように設定すればいいですか？

BOOTH Appsについて

• BOOTH Appsって何ですか？
• シークレット公開って何ですか？
• シークレット公開機能の設定方法がわからないのですがどうすればいいですか？
• シークレット公開の合言葉を変更したい場合どうしたらいいですか？
• BOOTH Appsの支払いにはどんな方法が使えますか？
• 「お支払いに失敗した」というメッセージが出た場合はどうしたらいいですか？
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売上について

• 売上にかかる決済手数料はいくらですか？
• 売上はいつ受け取ることができますか？
• 振込金額はどのように決まりますか？
• 振込申請とは何ですか？
• 売上の振込申請ボタンが表示されていません、なぜですか？
• 振込手数料はどのようにして決まりますか？
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