ショップオーナー向け

ショップについて

• サブドメインを取得する時に「すでに取得されています」「BOOTH事務局に管理されています」と表示されました。どうすればいいですか？
• ショップや商品のウェブ解析がしたいです。どうすればいいですか？
• 商品ページのコンバージョン率を知りたいです。どうすればいいですか？
• BOOTHからのメールが届かなくなりました。なぜですか？
• 海外でショップを開設する際、気をつけることはありますか？
• BOOTHで販売できる商品が知りたい
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商品登録・販売について

• 商品の年齢制限を全年齢に変更できません。なぜですか？
• 商品ページに表示されている「商品公開日時」が、ユーザーに向けて商品を公開した日時と異なります。なぜですか？
• BOOTHでお酒は販売できますか？
• BOOTHで食品・飲料は販売できますか？
• VRChatバッジとは何ですか？
• 代理購入サービスの掲載許可とは何ですか？
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規約で禁止されている取引や商品について

• 規約で禁止されている取引や商品とは何ですか？/What items and transactions are prohibited under the Terms of Use?
• 禁止商品とは何ですか？/What are Prohibited Items?
• 要修正商品とは何ですか？/What are Items Requiring Revision?
• 「『要修正』に該当する商品の修正のご依頼」という連絡が届きました。どうしたらいいですか？
• 「要修正」の審査対象となる項目が知りたい
• キャラクターは児童ではないのに画像が「児童に対する性的搾取及び虐待」と判定されました。なぜですか？
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自宅発送について

• 「自宅から発送」商品で初期に設定されている送料は、どのように決まっていますか？
• 「発送までの日数」と「発送予定日」をどちらも入力している場合、商品ページの表示はどうなりますか？
• 「自宅から発送」商品が返送されました。どうすればいいですか？
• 「自宅から発送」商品が注文されました。どうすればいいですか？
• 「自宅から発送」商品の送料を設定する方法が知りたい
• 「自宅から発送」商品で予約商品、受注商品を販売したいです。どうすればいいですか？
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あんしんBOOTHパックについて

• 宅配便ロッカーから商品の発送はできますか？
• ヤマト運輸の営業所から商品の発送はできますか？
• ファミリーマートから商品の発送はできますか？
• セブン-イレブンから商品の発送はできますか？
• サイズを間違えて送り状を発行してしまいました。どうすればいいですか？
• 設定した梱包サイズより大きくなってしまいました。どうすればいいですか？
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倉庫発送について

• 倉庫に保管している商品は廃棄できますか？
• 海外から商品を倉庫へ送る方法が知りたい
• チャーター便を使用し倉庫に商品を発送したいです。どうすればいいですか？
• pixivFACTORYから直接倉庫へ入荷する方法が知りたい
• 倉庫に預けられる下限数が知りたい
• お預かり期間とは何ですか？
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ダウンロード販売について

• 販売数に対しダウンロード回数が異常に多いです。なぜですか？
• ダウンロードされた回数を確認する方法が知りたい
• ショップでアップロードできるデータ容量の制限が知りたい
• 1ファイルでアップロードできる容量が知りたい
• ダウンロードファイルを差し替える方法が知りたい
• ダウンロード商品を非公開にした場合、過去の購入者はダウンロードできますか？
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pixivFACTORYについて

• オンデマンド販売を行うにあたり費用はかかりますか？
• オンデマンド販売商品が注文されました。どうすればいいですか？
• オンデマンド販売商品を日本国外のユーザーに販売する方法が知りたい
• オンデマンド販売商品が注文された後、購入者へ連絡する方法が知りたい
• オンデマンド販売商品に対し、送料を設定する必要はありますか？

BOOTH Appsについて

• BOOTH Appsの支払いに設定しているクレジットカードを変更する方法が知りたい
• BOOTH Appsとは何ですか？
• BOOTH Appsの支払いをクレジットカード以外にすることはできますか？
• BOOTH Appsはアプリでも利用することはできますか？
• 「お支払いに失敗した」というメッセージが表示されました。どうすればいいですか？
• BOOTH Apps「容量追加」とは何ですか？
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売上について

• 売上が振り込まれる際の振込名義が知りたい
• PayoneerやWorldFirstのような代金受取サービスを利用することはできますか？
• 過去に売れた商品や売上の明細を発行することはできますか？
• 売上管理CSVで確認できる情報が知りたい
• 売上が失効してしまいました。どうすればいいですか？
• パーソナルアカウントのPayPalを振込先に設定することはできますか？
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インボイス制度について

• インボイス制度とは何ですか？
• インボイスを発行する方法が知りたい
• 免税事業者の場合、売上の受取金額から消費税分は減額されますか？
• 免税事業者の場合、現在の商品価格から消費税を引いた価格に変更した方が良いですか？
• インボイス発行事業者になると、名前や住所が公開されますか？
• 設定した事業者情報に誤りがありました。どうすればいいですか？
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