「自宅から発送」商品の場合：
ショップのお問い合わせフォームより、ショップオーナーへご連絡ください。
自宅から発送の商品について、BOOTH事務局では個別の問題についての責任をとりかねます。ご連絡いただいても直接問題の解決を図る、また補償をすることができません。
「倉庫から発送」商品の場合：
注文番号をご記入のうえBOOTH事務局までご連絡ください。状況を確認いたします。
※倉庫発送商品の場合、下記2点の画像をお送りください。
（1）商品画像
（2）品番シール
画像ファイルはお問い合わせフォーム本文の「ファイルを選択」から添付してください。
※お問い合わせフォームへのファイル添付機能は、ログイン時のみ利用できます。
なお、お荷物受け取り後2週間以上経過したご注文については、詳しい調査や、補償対応が困難な場合がありますので、ご了承ください。