「一括発送完了」機能でCSVのアップロード時にエラーが表示される場合や、CSVの編集ができない場合は、状況に応じて以下の対処方法をお試しください。
【CSVのアップロードでエラーが表示される場合】
- エラー内容を確認し、問題があると表示された行を修正する
- MacのNumbersを利用している場合は、CSVを書き出す際に「表の名前を含める」のチェックを外す
【CSVが開けない・編集できない場合】
- Excelなどの表計算ソフトを最新版にアップデートする
【上記を試しても解決しない場合】
以下の情報を添えて、お問い合わせフォームよりBOOTH事務局までお問い合わせください。
- 利用しているOS
- CSVを編集したソフトとバージョン
- 表示されたエラーメッセージ
- 問題が発生した操作